• Trabajamos con el firme compromiso de superar las averías en el menor tiempo posible y garantizar la prestación del servicio a la comunidad.
• Para mitigar riegos provocados por la lluvia, la empresa viene ejecutando labores preventivas y de mantenimiento de sus redes y equipos que han permitido disminuir y atenuar las interrupciones del servicio.
Las fuertes lluvias registradas en la noche del domingo y madrugada del lunes causaron afectaciones en la infraestructura eléctrica, dejando sin energía a varios municipios del departamento de Bolívar.
Las fuertes brisas provocaron la ruptura de redes ante la caída de arboles y ramas, situación que mantiene sin fluido eléctricos el casco urbano y rural de los municipios de Turbana, Marialabaja, Turbaco y parte del municipio de Arjona.
De igual manera nuestro equipo técnico trabaja en la reparación de la línea que suministra energía a los municipios de Plato, Zapayán, Chibolo y Tenerife en el Magdalena. Las labores se han retrasado por las difíciles condiciones e inundaciones del terreno en el recorrido de la línea.
En Cartagena se han registrado árboles caídos sobre las redes de distribución, sin embargo, todos los circuitos están en operación, aunque tenemos reporte de daños en acometidos, rupturas redes de baja tensión, transformadore averiados y crucetas y herrajes afectados.
Desde que las condiciones climáticas lo permitieron, el equipo técnico de Afinia adelanta las labores para remover las ramas de árboles que cayeron sobre la infraestructura eléctrica, reparar elementos averiados e instalar nuevas estructuras y redes que se vieron afectadas por las conficiones del clima.
La compañía reitera que los canales de atención están disponibles para atender las solicitudes de sus usuarios: la Línea Afinia 115 para reportes de fallas en el servicio y las líneas 605 3504444 o 01 8000 919191 para asuntos comerciales.
