La Alcaldía de Cartagena, a través de la Oficina Asesora de Informática (OAI), confirmó un ataque cibernético a la infraestructura tecnológica con un malware de tipo Ransomware que afectó uno de los esquemas de servidores de aplicaciones misionales.
Es importante señalar que los equipos afectados ya están siendo intervenidos para su restauración. Adicionalmente, se informa que serán suspendidos algunos sistemas de información de manera preventiva, medida que se mantendrá hasta nueva orden. Lo anterior, con la finalidad de hacer una verificación interna exhaustiva del estado y sanitización efectiva de la infraestructura.
No obstante, la Alcaldía ha tomado medidas para la continuidad de sus labores y no afectar la prestación de los servicios al público. De esta forma, las solicitudes de la ciudadanía se podrán seguir realizando de manera presencial en las instalaciones de la Alcaldía, así mismo, se recibirán las PQRS a través del buzón notificacionesvuac@cartagena.gov.co.
La OAI continuará su labor hasta eliminar definitivamente la amenaza, habilitando cada aplicativo validado, así como el uso de todos los servicios para normalizar la atención a través de la sede electrónica. De igual forma, se ha tomado contacto con las autoridades y se cuenta con el apoyo del Equipo de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Colombia – COLCERT para la resolución del incidente.
Se reitera al público en general, la importancia de no ingresar a sitios web sospechosos, no abrir archivos dudosos y tener cuidado con algunos correos que engañan para acceder a links que roban los datos personales o que llevan a descargar archivos que vienen infectados.
