88,3 % de avance en Innovación Pública y Participación en 2025
Finanzas públicas fortalecidas, herramientas digitales, alumbrado público modernizado y mayor participación ciudadana hacen parte de los principales resultados alcanzados en esta línea estratégica durante 2025.
En desarrollo de la rendición de cuentas de la vigencia 2025, la Alcaldía Mayor de Cartagena dio a conocer los avances del Plan de Desarrollo: ‘Cartagena, Ciudad de Derechos’, destacando el desempeño de la línea estratégica de Innovación Pública y Participación Ciudadana, que registró un cumplimiento del 88,3%.
En relación con el cuatrienio, la misma línea estratégica registró un avance acumulado del 54,5% con corte al 31 de diciembre de 2025.
Este componente del Plan está orientado a modernizar la gestión pública y facilitar la relación entre la institucionalidad y la ciudadanía, mediante el uso de la tecnología, la optimización de procesos y el fortalecimiento de los escenarios de participación.
Al respecto, el alcalde Mayor de Cartagena, Dumek Turbay Paz, expresó: “Consolidamos un gobierno abierto y avanzamos en la construcción de instituciones más inclusivas, que promueven la transparencia y la seguridad jurídica. Además, hoy las finanzas del Distrito se han fortalecido, porque hemos demostrado que el pago oportuno de cada contribuyente, como nunca antes, se traduce en obras de calidad que están transformando a Cartagena, especialmente, en sectores históricamente olvidados de nuestras tres localidades”.
*Gestión fiscal eficiente y modernización institucional*
Uno de los principales avances se evidenció en el fortalecimiento de la Hacienda Distrital. En 2025, los ingresos propios crecieron en un 17% frente al año anterior, con un incremento superior a los $182 mil millones.
En cuanto al recaudo, el cobro coactivo del Impuesto Predial Unificado superó las expectativas, alcanzando el 134% de la meta establecida, consolidando una gestión tributaria más eficiente.
A su vez, la Secretaría de Hacienda Distrital implementó el sistema ‘Taxation Smart’ que permitió modernizar los procesos internos, optimizar la atención al ciudadano y reducir tiempos de respuesta, junto con la puesta en funcionamiento de una renovada oficina de impuestos.
*Servicios digitales y modernización para una ciudad más conectada*
En el marco de la transformación digital, se fortalecieron los canales de atención a través de herramientas como la Asistente Virtual ‘Catalina’, que permite identificar el cuadrante de la Policía, consultar información tributaria, conocer el pico y placa, acceder a datos de ciudad, ubicar zonas WiFi, gestionar citas del tránsito y realizar múltiples consultas oficiales, todo desde un canal digital inteligente y accesible.
Durante 2025, esta plataforma logró un registro de 3.810 usuarios únicos, gestionó más de 19.000 mensajes y permitió el uso de 8.746 herramientas digitales, convirtiéndose en un apoyo clave para agilizar la atención y mejorar la experiencia de los usuarios.
Por su parte, la Secretaría General lideró la modernización del sistema de alumbrado público, con la intervención de 1.582 luminarias en distintos sectores de la ciudad, mediante tecnología más eficiente y sostenible. La inversión, superior a los $43.853 millones, contribuye a mejorar la visibilidad, la seguridad y la movilidad en el espacio público.
*Identidad, liderazgo y formación ciudadana*
