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El Departamento Administrativo de Tránsito y Transporte, DATT, se permite informar que el nuevo canal de comunicación telefónico para el agendamiento de cita para trámites en la sede de Manga fue establecido para que un mayor número de ciudadanos puedan realizar sus trámites.
Se asigna una sola cita por placa de vehículo, pero si la persona requiere hacer dos o más trámites por ese vehículo, lo puede hacer. El agendamiento de la semana son los lunes y martes de cada semana, en el horario comprendido entre las 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m., llamando al número 3164726353.
El pasado lunes 28 de marzo, cuando inició el agendamiento telefónico se abrió para apartar citas de martes, miércoles, jueves, viernes de esta semana, y el lunes de la próxima semana. Para el día de hoy están agendadas 56 personas, 16 para el RUNT, 16 ciudadanos que necesitan realizar un trámite, 24 personas que realizarán más de un trámite. En total, se realizarán 86 diligencias de temas de tránsito.
A la fecha, se han asignado 217 citas para la realización de 285 trámites. Hoy, al inicio de la jornada, había disponible 120 citas para el transcurso de la semana, con una proyección de 197 trámites.
Los trámites en el DATT no requieren intermediarios, son gratuitos, y con solo una llamada telefónica se puede apartar la cita.
La nueva medida fue tomada por quejas de usuarios que no encontraban citas para sus trámites, y desde el DATT se optó por mejorar el canal para su asignación y el servicio a los ciudadanos con transparencia.
De esta manera se evita que algunas personas intenten acaparar un volumen de citas que dejan sin posibilidad de atención a otros usuarios.
