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12 julio 2026 El Movimiento Social La Voz de los Usuarios Pozoneros inició la recolección de más de 1.000 firmas para exigir soluciones a las fallas en los servicios de agua y energía que se presentan a diario y que afecta a numerosos usuarios en el barrio El Pozón, en la zona suroriental de Cartagena.
Elver Méndez Chico, coordinador de este movimiento, le dijo a Mundo Noticias que ante las constantes afectaciones en estos dos esenciales servicios, tomaron esa decisión con el propósito de respaldar dos derechos de petición que serán radicados ante las empresas Aguas de Cartagena y Afinia.
Explicó que la iniciativa ciudadana busca exigir respuestas concretas y soluciones definitivas frente a la intermitencia en la prestación de los servicios, los constantes cortes de agua y energía sin previo aviso, la baja presión del agua, los bajones y fluctuaciones de voltaje, situaciones que, según la comunidad, afectan diariamente a miles de familias del barrio El Pozón.
La campaña ha logrado convocar a líderes sociales, habitantes y varias Juntas de Acción Comunal de diferentes sectores del barrio, quienes se han unido para recolectar las firmas que respaldarán esta solicitud ciudadana.
Los derechos de petición solicitarán a las empresas prestadoras información clara sobre las causas de las fallas, las acciones implementadas para corregirlas, los planes de mejoramiento previstos y las medidas que garanticen una 
prestación continua, eficiente y de calidad de los servicios públicos.
«»Esta es una causa ciudadana que busca defender los derechos de todos los habitantes del barrio El Pozón. No podemos seguir soportando interrupciones constantes del agua y la energía, cortes sin previo aviso, baja presión del agua y bajones de voltaje que afectan la tranquilidad de nuestras familias. Estamos invitando a toda la comunidad a unirse con su firma para exigir, por las vías legales y constitucionales, soluciones reales y definitivas. Nuestra voz será más fuerte si actuamos unidos.», dijo el líder cívico.
El movimiento social reiteró que esta iniciativa se desarrolla de manera pacífica, democrática y dentro de los mecanismos de participación ciudadana establecidos por la Constitución Política de Colombia, reafirmando su compromiso con la defensa de los derechos de los usuarios de los servicios públicos.
Finalmente, el Movimiento Social La Voz de los Usuarios Pozoneros extendió una invitación a toda la comunidad, organizaciones sociales, líderes comunales y ciudadanía en general para respaldar esta jornada de recolección de firmas, con el objetivo de fortalecer la petición ciudadana y lograr mejoras reales en la prestación de los servicios de agua potable y energía eléctrica en el barrio El Pozón.
