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La Alcaldía Mayor de Cartagena de Indias, a través de la Secretaría de Turismo y la Secretaría del Interior y Convivencia Ciudadana, dio inicio a las acciones pertinentes para investigar, y si es del caso sancionar, a los dos prestadores de servicios turísticos que, el pasado domingo 1 de diciembre, protagonizaron una riña con 30 turistas a bordo de dos embarcaciones, poniendo en peligro la vida de los visitantes. Inicialmente la Policía Nacional, procedió a realizar comparendo por violación al Código Nacional de Policía, luego de ser reportado a través de Titán Chat, el chat interactivo de Distriseguridad que brinda información útil a propios y turistas.
Una vez conocido el lamentable suceso, desde la Secretaría de Turismo y la Secretaría del interior y Convivencia Ciudadana, junto con la Policía Metropolitana de Cartagena, Distriseguridad, Policía de Turismo, Corpoturismo y DIMAR, se citó de manera inmediata a las empresas, identificadas con el nombre de DYK Tours y Excursiones y Tours Playa Bonita, para dar inicio a las averiguaciones preliminares sobre lo ocurrido.
Al finalizar la reunión desde la Secretaria de Turismo se sustanciará y proyectará lo necesario para investigar los hechos ocurridos, de cara a las competencias delegadas, en virtud del estatuto del consumidor.
“De forma adicional a las acciones de tipo administrativo sancionatorios que se adelanten en la Secretaria de Turismo, procederemos a reportar ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo; para que se adelante si es el caso una investigación sancionatoria de cara a sus competencias”, señaló la secretaria de Turismo, Teremar Londoño Zurek.
Además se realizó la notificación administrativa a la Corporación de Turismo, quien administra el Muelle de La Bodeguita, en el cual operan estas empresas, para que analice la viabilidad de imponer sanciones por posible incumplimiento de los códigos de conducta por parte de los capitanes de las embarcaciones, durante la prestación de su servicio.
“Realmente esto es un caso lamentable donde se expuso la vida de unos turistas. Vamos a proceder con rigurosidad porque este tipo de hechos no pueden seguir ocurriendo en Cartagena. Esta es una ciudad donde al turista los debemos respeta, para que siempre se lleve la mejor imagen”, puntualizó Bruno Hernández, Secretario del Interior.
Por su parte, desde la Capitanía de Puerto se iniciará investigación preliminar a los tripulantes de las embarcaciones y a las empresas operadoras de estas embarcaciones, para determinar las posibles responsabilidades frente a los hechos sucedidos, así como la verificación de la documentación para la operación tanto de los tripulantes como de las embarcaciones.
“No permitiremos que este tipo de hechos siga afectando al turismo de Cartagena. Reiteramos que, desde la Alcaldía de Cartagena, no vamos a tolerar ningún acto que afecte la vida tanto de turista como de los cartageneros”, Agregó Londoño Zurek.