Reportan bloqueo en la carretera de La Cordialidad en Clemencia

Un bloqueo se presenta a esta hora en la carretera de La Cordialidad a la altura del municipio de Clemencia, Bolivar, en protesta por altas tarifas de energía que les cobra la empresa Afinia.

Varios miembros de esa comunidad optaron por bloquear la via con palos, piedras y otros objetos para llamar la atención y exigir solución a esta problemática social.

La manifestación mantiene paralizado el tráfico vehicular en esa zona del departamento y hacia la ciudad de Barranquilla.

Voceros de Afinia indicaron que la semana pasada se produjo igualmente un bloqueo de esa arteria vial y quedaron en volverse a reunir el 13 de mayo, pero hoy volvieron a bloquear La Cordialidad.

COMUNICADO DE AFINIA

#AfiniaEnBolívar reafirma su disposición permanente al diálogo y acompañamiento con la comunidad de Clemencia ante las inquietudes relacionadas con el comportamiento reciente de algunas facturas de energía.

Con el propósito de escuchar a los usuarios y brindar claridad sobre los procesos de facturación y consumo, la semana anterior el equipo comercial de Afinia, liderado por el jefe territorial Eder Buelvas, sostuvo una mesa de trabajo con líderes comunitarios, con acompañamiento de la Alcaldía Municipal y la Personería.

Durante la jornada se socializaron aspectos clave relacionados con la composición de la factura, aplicación de subsidios, valor del kilovatio/hora, consumo de electrodomésticos, importancia del uso racional y eficiente de la energía, estado de las redes internas de las viviendas y los mecanismos establecidos para la atención y reclamación individual de los casos.

En el espacio también se identificó un número importante de facturas estimadas, situación que se presentó luego de las obras técnicas ejecutadas en noviembre, además de variaciones significativas en algunos consumos registrados en determinados usuarios, los cuales serán revisados de manera particular conforme a los procedimientos establecidos.

Afinia informó además que el próximo 13 de mayo realizará una jornada integral comercial y de atención de órdenes de servicio en el municipio, con el fin de continuar atendiendo inquietudes y brindar acompañamiento directo a la comunidad.

Aunque persisten algunas inconformidades entre líderes y usuarios, la empresa mantiene abiertos los canales de comunicación y atención, razón por la cual la comunidad solicitó una nueva reunión con la gerencia territorial para continuar avanzando en la revisión de los casos expuestos y la búsqueda conjunta de soluciones.