En el marco de la mesa de trabajo que se desarrolló con líderes de la Urbanización India Catalina y Portales de La Cordialidad, Afinia, filial del Grupo EPM, logró establecer acuerdos para reanudar el proceso comercial en estos sectores del sur de Cartagena.
El Gerente de Afinia en Bolívar Norte, Eder Buelvas Cuello, explicó que en una próxima reunión se revisarán los casos de facturación estimada donde la empresa ajustará los procesos de lectura o renovará los equipos que puedan estar averiados para emitir facturas por diferencia de lectura. Además, se examinarán los casos de afectaciones a electrodomésticos para orientar a los usuarios en el trámite correspondiente.
La empresa también se comprometió a llevar a cabo revisiones técnicas en los transformadores del sector para garantizar la estabilidad del servicio en horarios de mayor consumo.
Por su parte, los líderes de la comunidad y el equipo de Afinia acordaron realizar una próxima jornada de trabajo el jueves 18 de agosto a partir de las 9:00 a.m. en la ciudadela India Catalina para seguir atendiendo las inquietudes de los usuarios.
De esta manera, Afinia reitera la importancia de trabajar con las comunidades para definir acciones conjuntas para el bienestar y el progreso de sus usuarios.
