Se podrán tramitar por esta vía actualizaciones de datos, inclusiones de adultos, nuevas encuestas y retiros.
Cartagena de Indias, D. T. y C., 27 de junio de 2020. SISBÉN Cartagena habilitó la prestación de servicios a través de correo electrónico, para que los usuarios puedan realizar de manera virtual sus trámites de novedades, inclusión, retiros o actualizaciones de documento.
A través de estos correos electrónicos, se recibirán los siguientes procesos:
Encuesta nueva: se deben adjuntar al correo electrónico copias de los documentos de identidad correspondientes a la edad de los integrantes del grupo familiar, un recibo de servicio público de los dos últimos meses, indicar un punto de referencia, un número de contacto, y soporte médico en caso de prioridad y/o urgencia.
Actualización de datos: es necesario adjuntar copia del documento y describir el trámite a realizar, bien sea cambio de tipo o número de documento de identidad, nombres y apellidos, número de teléfono y duplicidad de documento.
Inclusión de adultos: se requiere documento del jefe de la ficha y de la persona o personas a incluir. Los menores de edad deben ser incluidos por sus padres.
Retiro de persona o ficha: es necesario adjuntar el documento de identidad, describir el motivo de retiro e indicar el número de teléfono.
Los correos electrónicos que están habilitados para estos servicios son:
Oficina Administrativa (Chambacú – Edificio Inteligente)
sisben@cartagena.gov.co
Localidad Histórica y del Caribe Norte
Santa Rita: sisbensantarita56@gmail.com
Casa de Justicia El Country: sisbencountry19@outlook.com
Localidad de la Virgen y Turística
Casa de Justicia Chiquinquirá: sisbenchiquinquira1@gmail.com
Punto de atención El Pozón – Casa Comunal: sisbenpozon@gmail.com
Localidad Industrial y de la Bahia
Alcaldía Local – Biblioteca Distrital: sisbenjorgeartel@gmail.com
Para los trámites de ciudadanos venezolanos, u otros extranjeros, todos los documentos deben enviarse únicamente al correo institucional sisben@cartagena.gov.co.
