Serena del Mar se pronuncia sobre afectaciones a la calidad del agua

Desde el lunes 26 de mayo, algunas copropiedades en la zona norte de Cartagena reportaron alteraciones en las condiciones del servicio de acueducto y agua potable, generando comprensible preocupación entre los residentes de Serena del Mar.

En atención a esta situación, Mi Comunidad Serena del Mar y las administraciones de las copropiedades, elevaron solicitudes formales ante Aguas de Cartagena (ACUACAR) y el Departamento Administrativo Distrital de Salud (DADIS).

Como respuesta, ACUACAR ha desplegado personal técnico para realizar el lavado de tanques en las copropiedades potencialmente afectadas y la toma de muestras, mientras que el DADIS ha llevado a cabo visitas de inspección y aplicado encuestas a los usuarios.

El jueves 29 de mayo, ACUACAR emitió un comunicado de la situación informando sobre los esfuerzos generados para normalizar el servicio a través de la activación de un Plan de Contingencia y realizando una revisión exhaustiva de toda la red del sector para identificar el área donde se encuentra el deterioro.

Este proceso ha contado con el acompañamiento y seguimiento permanente de Mi Comunidad Serena del Mar, reafirmando nuestro compromiso con el bienestar y la tranquilidad de quienes habitan Serena del Mar.

Recomendamos a los residentes adoptar medidas preventivas en el consumo de agua y mantenerse informados a través de los canales oficiales de ACUACAR y el DADIS, mientras se esclarece el origen de la situación.

Lamentamos las afectaciones que se han causado a la comunidad de la Zona Norte con esta situación, seguiremos trabajando con las entidades responsables y esperamos pronto contar una solución.