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Cartagena, Colombia – 14 de noviembre de 2020: Surtigas, ante la situación de emergencia ocasionada por las lluvias que han generado inundaciones y deslizamientos de tierra en algunos sectores, hace un llamado a sus usuarios a tener en cuenta todas las medidas de seguridad para evitar incidentes en sus instalaciones de gas.
De igual forma, informamos que la compañía está atenta a todos los requerimientos de los usuarios que serán atendidos a la mayor brevedad posible, en tanto que las condiciones lo permitan.
Medidas de Seguridad.
Por el bienestar y la seguridad de sus usuarios, SURTIGAS recuerda que las personas adultas deberán realizar en casa, edificios o establecimientos comerciales las siguientes acciones en caso de que se presente el desabastecimiento:
- Cerrar la válvula externa de su casa, edificio o establecimiento comercial ubicada cerca o al lado del medidor.
- Cerrar las válvulas internas que están junto a los equipos a gas.
- Cerrar bien llaves y botones de los equipos a gas.
- Mantener ventilada el área donde se encuentran los gasodomésticos
Es importante que los usuarios del servicio de gas natural se comuniquen con la línea de emergencias 164 desde celulares Claro, Movistar y Tigo o a nuestra línea gratuita nacional 01-8000-910-164 desde teléfonos fijos y celulares Claro, Movistar y Tigo, en caso de dudas o inquietudes.
