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Usuarios de Salud Total EPS denunciaron hoy la mala atención que reciben en la sede central de Santa Lucía en Cartagena, en donde deben someterse a unas largas fila en medio del inclemente sol y exponerse a un contagio del virus, para que les hagan las pruebas si tienen o no Covid, para poder ingresar al servicio.
Así lo dio a conocer a Mundo Noticias la señora Elvia Viveros, afiliada a esa entidad de salud, quien llegó desde las 8 de la mañana de este miércoles con su pequeña hija, y le tocó hacer una larga fila, a pleno sol y con una fuerte temperatura.
Dijo que casi después de tres horas logró hacerse la prueba en una carpa, donde solamente hay una persona atendiendo a tantas personas que llegan a esa EPS.
Era tanta gente esperando ser atendidas, que muchos se vieron obligados a exigir respeto a sus derechos como usuarios.
Se quejó del mal servicio, porque Salud Total debería tener más personal apoyando esa actividad y así agilizar el servicio que demandan los usuarios a diario.
