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20 marzo 2020
Los efectos de la pandemia del coronavirus comenzó a tener consecuencias negativas en el sector hotelero colombiano, que además de acumular incalculables pérdidas llevó al cierre temporal de la cadena hotelera Decamerón.
Así lo hizo saber a través de una carta el Presidente de la compañía Fabio Villegas, quien dijo que por la salud y seguridad de huéspedes, trabajadores y grupos de interés, cierran operaciones durante dos meses.
A continuación la carta del dirigente empresarial:
«Para Decamerón la salud y la seguridad de nuestro huéspedes, trabajadores y grupos de interés ha sido y es una prioridad.
No somos ajenos y reconocemos la difícil situación generada por la propagación mundial del virus COVID 19. Esto nos obliga a actuar de manera responsable y diligente con nuestros huéspedes, trabajadores y la comunidad. Teniendo esto en cuenta, hemos tomado la decisión de suspender temporalmente la recepción de huéspedes en nuestros hoteles y solo habrá ingresos hasta este viernes 20 de marzo. Esta medida estará en vigencia por un periodo aproximado de dos meses. De esta manera buscamos contribuir con la prevención de la propagación y contagio del virus
Sabemos que está decisión puede afectar los planes de viaje de nuestros huéspedes, por eso hemos diseñado una política flexible de cambios para todas las reservas de planes vacacionales en el año 2020, cuyos detalles se encuentran en nuestra página web www.decameron.com a través de las líneas de atención al cliente Decamerón o las agencias de viajes.
Nuestros hoteles no son nada sin nuestros huéspedes y daremos lo mejor de nosotros para recibirlos nuevamente a partir del 31 de mayo.
Nuestra solidaridad y sentido de responsabilidad nos va a permitir superar colectivamente está crisis mundial. En hoteles Decamerón seguiremos comprometidos para ofrecer la mejor experiencia de vacaciones #TodoIncluido en Latinoamérica y el Caribe.
Un cordial saludo
Fabio Villegas
Presidente».